Informativa sui rimborsi

 

Informativa sui rimborsi e diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso si estende automaticamente su weekend e giorni festivi.

Come avviare una richiesta Puoi avviare una richiesta di reso o annullamento direttamente dal tuo account cliente: https://shopify.com/78573502802/account

Rimborsi Una volta ricevuta la merce resa e verificato il suo stato, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso includerà il costo della spedizione standard originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Eccezioni Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti deperibili o con data di scadenza ravvicinata
• Prodotti sigillati aperti dopo la consegna, per motivi igienici o di protezione della salute
• Prodotti personalizzati o realizzati su misura