Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Spedizioni in Italia

Il costo della spedizione è di €6,90 per ordini di importo inferiore a €49,90.

Per ordini di importo pari o superiore a €49,90, la spedizione in Italia è gratuita.

La soglia per la spedizione gratuita si riferisce al valore dei prodotti dopo l’applicazione di eventuali sconti, escluse le spese di spedizione.

Spedizioni fuori dall’Italia

Per le altre destinazioni disponibili, le spese di spedizione sono mostrate al checkout prima della conferma dell’ordine.

La spedizione gratuita da €49,90 si applica esclusivamente alle spedizioni in Italia. Se la tua destinazione non risulta disponibile al checkout, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Preparazione dell’ordine

In genere, gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Dream Mist è preparato su ordinazione e affidato al corriere entro 3 giorni lavorativi.

I tempi di preparazione sono distinti dai tempi di trasporto: i tempi di consegna del corriere si aggiungono a quelli necessari per preparare l’ordine.

Consegna e tracciamento

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio di spedizione utilizzato. Le eventuali date indicate sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna.

Quando l’ordine viene spedito, riceverai le informazioni di tracciamento tramite i recapiti forniti durante l’acquisto.

Verifica che l’indirizzo e i recapiti inseriti siano completi e corretti. Se noti un errore, contattaci tempestivamente: una modifica potrebbe non essere più possibile dopo l’affidamento al corriere.

Ritiro in negozio

Per i prodotti e gli ordini idonei, il ritiro in negozio può essere selezionato tra le opzioni disponibili al checkout.

Attendi la conferma che il tuo ordine è pronto prima di recarti presso:

Herbae et Semina
Via Chiesa della Salute 20/C
10147 Torino (TO)

Ritardi o problemi con la spedizione

Se il tuo ordine subisce un ritardo, il tracciamento segnala un problema o il pacco non arriva entro i tempi stimati, contattaci indicando il numero d’ordine. Verificheremo la situazione con il servizio di spedizione e ti forniremo assistenza.

In caso di impossibilità di consegna, ti verrà offerto un rimborso completo.

Resi e rimborsi

Per informazioni sul diritto di recesso, sulle modalità di restituzione e sui rimborsi, consulta la nostra Informativa sui rimborsi.

Contatti

Per domande sulle spedizioni o assistenza con un ordine:

E-mail: herbaetsemina@gmail.com
Telefono e WhatsApp: +39 350 5231823